Сервис

Сервисная служба компании осуществляет услуги по гарантийному и сервисному обслуживанию поставляемого оборудования.

Постоянно обновляемый собственный региональный склад запасных частей и комплектующих, а так же высокий квалификационный уровень специалистов сервисной службы  позволяет оперативно решать вопросы ремонта и технической поддержки оборудования.

Отличительной особенностью работы сервисной службы является:

• Работа не с запросами, а с потребностью клиента. Индивидуальный подход к потребности клиента, заключающийся в установлении взаимопонимания между сервисными инженерами и владельцами обслуживаемого оборудования;
• Резервирование комплекта запасных частей на обслуживаемое оборудование;
• Дежурство специалистов;
• Желание и возможности помочь любому человеку, попавшему в сложную ситуацию, промышленного объекта.

По желанию Владельца поставляемого нами оборудования возможно:

• Заключить Договор на послегарантийное техническое обслуживание;
• Осуществить разовые выезды в случае аварийных ситуаций.
• Осуществить выезды для профилактики оборудования по предварительному согласованию.

Специалисты  сервисной службы обслуживают не только Ростов-на-Дону, но и весь Южный Федеральный Округ. Каждый сервисный инженер представляет собой компетентного, профессионального и надежного партнера, готового прибыть на место вызова с необходимым набором инструментов и запасных частей, с которым всегда можно оперативно связаться по телефону*.

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в сервисную службу нашей компании по телефону  *(863) 2-300-126, (863) 310-34-92 или сделав запрос.

* - после диагностики оборудования

Телефон: (863) 2-300-126, (863) 310-34-92

E-mail: nik@dk-yg.ru